表示ー>ツールボックスをクリック
表示ー>ターミナルをクリック
下のタブの中でエキスパートをクリックします。
ログが表示されるので右クリックで“開く”を選択します。
ログが表示されるので現象が起きた日付のログを添付にてお送りください。
下のタブの中で操作ログをクリックします。