返金および返品ポリシー
返金対象商品:
1.1 当社のEA（Expert Advisor）およびインジケータはデジタルコンテンツであり、一度ダウンロードまたはアクセスされると返金の対象外となります。
1.2 コンサルティングサービスおよびプログラミング相談に関しては、提供されたサービスに明白な問題がない場合、返金は行われません。
1.3 物理的な商品に関しては、商品が損傷していたり、明らかな製造欠陥がある場合に限り、返金対象となります。
返金要求の期限:
2.1 EAおよびインジケータに関する返金を希望する場合は、商品の購入日から14日以内に当社にご連絡ください。
2.2 期限を過ぎた返金要求には対応できません。
2.3 コンサルティングサービスおよびプログラミング相談に関しては、提供されたサービスの完了後7日以内に返金要求を行ってください。
返金要求の条件:
3.1 返金要求には、EAおよびインジケータに関しては明確な理由が必要です。理由が説明されていない場合や不正確な理由の場合、返金が拒否されることがあります。
3.2 コンサルティングサービスおよびプログラミング相談に関しては、提供されたサービスに問題がある場合に限り返金が検討されます。
非返金対象のケース:
4.1 利用者が提供されたプログラムやアドバイスを誤って理解した場合、返金は行われません。
4.2 ライセンス規約に違反した場合、返金は行われません。
返金手続き:
5.1 返金を希望する場合は、当社サポートまでメールでご連絡ください。
5.2 有効な返金要求が受け入れられた場合、返金は購入に使用された支払い手段で行われます。
リターンポリシーの変更:
6.1 当社は必要に応じてリターンポリシーを変更する権利を留保します。
6.2 ポリシー変更がある場合は、変更が発効する前に当社ウェブサイトで通知されます。
ご理解いただき、リターンポリシーに同意の上でサービスをご利用ください。何かご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。